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Consumidores denuncian a 3 operadoras telefónicas por “cláusulas abusivas” en los seguros de “smartphone”

España es un país con 24 millones de
teléfonos inteligentes repartidos entre
46,5 millones de habitantes. Son aparatos
de precio elevado con averías costosas
que necesitamos proteger. Si decides
asegurarlo a través de la compañía telefónica,
léete el contrato antes de firmarlo,
comprueba que está redactado con “sentido
común” y respeto a la legalidad.

La asociación de consumidores Facua ha
denunciado a 3 compañías de teléfonos
por incluir “cláusulas abusivas” en los
seguros que comercializan para móviles
nuevos.

Según sus datos, las compañías de teléfonos
denunciadas reducen a 24 y
48 horas el tiempo que conceden a un
asegurado para denunciar el robo o
hurto de un terminal, cuando la Ley de
Contrato del Seguro prevé 7 días, salvo
que la póliza fije un plazo más amplio.

Esta limitación va contra la Ley de Contrato
de Seguro y está calificada como “abusiva”
en la Ley General para la Defensa
de los Consumidores y Usuarios, dónde
se tacha de abusivas aquellas prácticas
que causan “un desequilibrio importante
de los derechos y obligaciones de las partes
que deriven de un contrato”.

Reflexiones y “letra pequeña”
Antes de firmar tu seguro de móvil lee,
piensa y consúltanos si lo necesitas.